Была у нас девушка одна- работала, вроде, нормально, не дурочка была, да и хозяев крутила технично, жалоб не было. Но была у неё дурацкая черта: постоянно "опускала " других врачей. Я уж не говорю о врачах других клиник, а то наших врачей, ещё и перед пациентами.Всем на всех жаловалась, как ни придёшь - выслушиваешь надуманные какие-то жалобы постоянно. В общем, достала она меня, пришлось уволить. Сейчас я за всех своих врачей уверенна - никто друг на друга пациентам не жалуется, да и на врачей других клиник в том числе.Не потому что я им запрещаю, а потому что это негласно не приветствуется внутри коллектива.А пациентов они не уводят друг у друга потому что у них процент общий.Нет смысла. А увести клиента у другой клиники-не считаю чем-то зазорным. Конкуренция есть конкуренция. Будьте лучшими и будут все ходить только к Вам!Другой разговор - я никогда не скажу клиенту, что предыдущий врач тупой, лечил вас не правильно...Могу изменить лечение, обосновав это , например, переходом заболевания в другую стадию, или, необходимостью более глубокой диагностики, или, ещё чем-то подобным, и я уверенна, что человек не побежит обратно с претензиями, и даже нам никогда не выскажется недоброжелательно о них.

[b]murka писал(а):[ я никогда не скажу клиенту, что предыдущий врач тупой, лечил вас не правильно...Могу изменить лечение, обосновав это , например, переходом заболевания в другую стадию, или, необходимостью более глубокой диагностики, или, ещё чем-то подобным, и я уверенна, что человек не побежит обратно с претензиями, и даже нам никогда не выскажется недоброжелательно о них.[/quote]
Согласна на все сто! С отношениями внутри нашей клиники мы уже давно разобрались, а вот удержаться от сомнительного удовольствия позлорадствовать над ошибками коллег-конкурентов при клиенте еще не у всех получается.Я не знаю, может какие тренинги нужны, как объяснить, что такие вещи опускают не того "тупого", а Вmurka писал(а):[ я никогда не скажу клиенту, что предыдущий врач тупой, лечил вас не правильно...Могу изменить лечение, обосновав это , например, переходом заболевания в другую стадию, или, необходимостью более глубокой диагностики, или, ещё чем-то подобным, и я уверенна, что человек не побежит обратно с претензиями, и даже нам никогда не выскажется недоброжелательно о них.[/quote]
Согласна на все сто! С отношениями внутри нашей клиники мы уже давно разобрались, а вот удержаться от сомнительного удовольствия позлорадствовать над ошибками коллег-конкурентов при клиенте еще не у всех получается.Я не знаю, может какие тренинги нужны, как объяснить, что такие вещи опускают не того "тупого", а ВСЕХ вет.врачей.

Абсолютно согласна! Этика общения в коллективе все же подразумевает сохранение достоинства как каждого его члена, так и коллектива в целом. А те, кто позволяет себе "опускать" своих же коллег, думая что на их фоне они смотрятся выигрышно - сами себе роют яму. Никогда на моей памяти ничего хорошего из этого не выходило. Хотят ругаться между собой - сколько душе угодно, бывают люди, которые просто не могут спокойно жить. Но выносить сор из избы, то есть из коллектива - не самая удачная затея. В первую очередь для выносящего.

Буквально вчера, коротко: нашли кота у него одна задняя лапа оторвана, вторая сломана, вероятно давно (гной, черви и т.д.)котик живой труп. Владельцы т.е. те кто его нашли просят облегчить его страдание т.к. даже если и возможно лечение то денег и возможности нет. Принимаю решение(обдуманное) усыплять. Колю ксилу уже набрал в шприц Т-61, но тут влетает коллега (женщина) и начинает орать(на меня) что кота можно спасти, а лапку нужно всего лишь почистить(это она про гангрену), а я убийца и со всей силы хлопает дверью. Всё бы ничего, но это происходило на глаз у владельцев и очереди ожидавшей приёма. Беру себя в руки подхожу и спокойно говорю, что дверью хлопать нехорошо и если она хочет попробовать полечить то пойдемте и полечим. Ответ тем же тоном: Что хочешь, то и делай! и выбегает на улицу.
Кота я усыпил, люди, что это все наблюдали так и ушли с большими глазами. Коллега минут через 30 разговаривала нормально, как будто ничего и не было. Так я и не понял, толи это систематическое употребление алкоголя, то ли женское возрастное, то ли ещё что-нибудь...

Бывают же личности... Мда, неприятно впечатляет.

Вот, нехороший человек! Мерзко как!

Сталкивалась когда то в работе с такой же - "женщиной-коллегой", она таким образом "тянула одеяло на себя", зарабатывала себе клиентов, в результате она так там и работает, я - зав. в частной клинике (другой), не сработались, но она так и с др. врачами там работает, такое желание стукнуть ее хорошенько.

У нас многие КОЛЛЕГИ закончили ветфак вышли замуж и т. д.Сейчас работают в аптеке/вет./.Практики ноль, а за столом такие споры , дискуссии заводят.Но когда ко мне приводят пациента,я их прошу оценить состояние и прочее.В общем понимаю я всех как коллег,которые знают всю ветеринарию "сзади"и "спереди"у них чем ПАХНЕТ.ИЗВИНИТЕ МЕНЯ ЗА ВЫРАЖЕНИЕ.

Было такое,что одна перед уходом визитки раздавала ВТИХОРЯ свои клиентам.